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              聚焦高質量發展,青島城管鉚足干勁開新篇
              青島政務網 發布日期 : 2024-06-07 來源 : 大城管
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              山東省青島市城市管理局堅持黨建引領打頭陣,狠抓落實當先鋒,錨定“讓群眾滿意”黨建目標,在落實上做“繡花”文章,奮力譜寫“城市,讓生活更美好”的新篇章。

              樹牢政治意識,把穩工作方向,把“讓群眾滿意”體現為“兩個維護”的政治自覺

              青島市城市管理局牢記政治機關屬性,恪守政治忠誠,堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”。

              強化理論武裝。嚴格落實“第一議題”、理論學習中心組制度,認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,深學細悟習近平總書記重要講話、重要指示批示精神,把習近平總書記對山東、對青島、對城市管理工作的重要指示要求作為工作的總遵循和邏輯起點,樹牢以人民為中心的發展思想,將建設“群眾滿意的城市管理”確立為核心目標,力求以精準思維提升群眾感受度,以精細管理提高群眾滿意度,以精心服務增強群眾獲得感。

              強化思想引領。認真落實“三會一課”、主題黨日、民主生活會、組織生活會、談心談話等制度,局黨組書記帶頭為全體黨員講黨課,班子成員落實雙重組織生活制度和基層黨建聯系點制度,以上率下推動全局各級黨組織和廣大黨員干部在“奮力譜寫中國式現代化建設‘青島新篇章’貢獻堅實城管力量”中找準職能定位,將建設“群眾滿意的城市管理”內化為全體黨員干部職工的共同愿景。

              強化組織保障。將建設“群眾滿意的城市管理”具化為10項民生實事、7項法規規章制度、4項重要活動和會議、5項重大宣傳活動;將城市精細化管理、燃氣安全排查整治、深化調查研究、營商環境優化提升、黃河流域生態保護和高質量發展等習近平總書記作出重要指示批示的工作,作為重要政治任務,細化為36項具體措施,實行清單化管理、紅黃牌亮績,在堅決做到“總書記有號令、黨中央有部署、青島見行動、城管有作為”上打頭陣、當先鋒、抓落實。
              站穩人民立場,創新工作載體,把“讓群眾滿意”作為工作的出發點和落腳點

              青島市城市管理局把“讓群眾滿意”作為工作的出發點和落腳點。將人民城市理念貫穿城市管理全過程。

              創新“四下基層”工作方法,把準“讓群眾滿意”的方向。組織開展“沿著城市管理鏈看黨建”調研活動,領導班子成員圍繞城市精細化管理、垃圾分類、物業品質提升等核心內容帶頭領題,全局各級黨組織結合黨建述職評議、主題教育總結評估,聚焦群眾急難愁盼,確定20個重點難點問題作為黨建重點突破項目,明確重點課題和“揭榜掛帥”專題課題30項,深入問題突出、矛盾集中的工作一線,宣傳黨的理論、路線、方針、政策,廣泛聽取意見建議,研究問題化解途徑,共同尋找兩難問題的最優解,督促解決“點”上的問題1830處。

              創新“打開來分析”實踐做法,提升“讓群眾滿意”的深度。堅持“工作上找問題、黨建上找原因”,聚焦群眾訴求高頻多發的城市管理領域,主要領導親自謀劃、親自部署、親自推動,開展專題交流、頭腦風暴式主題黨日活動,以近年來上百萬計的海量訴求為樣本,創新“打開來分析”實踐做法,轉變“就事論事”“一事一辦”的訴求辦理方式,將工作觸角向兩端延伸。通過多維度分析解剖,精準掌握全市違建治理、物業服務、燃氣、供熱、環境衛生等群眾投訴高發的區域、趨向,直擊問題根源、市級領題辦理,推動2024年一季度辦理的市政務服務熱線群眾訴求滿意率達到90%以上。

              創新“聯建共建”路數打法,凝聚“讓群眾滿意”的勢能。推進跨界聯建共建,常態化搭建“星期三問城管”熱線訴求平臺,立體式開展《身邊》《城市管理大家談》融媒體訪談,創新性推出21期《亮劍》《出擊》電視問政節目,分層分類選取市民最關心關注的違法建設、物業服務、環境衛生、燃氣供熱、市容景觀等專題,由黨組織主要負責人擔任“接線員”“訪談員”“問政員”,推動解決了一大批群眾急難愁盼。推進多維聯建共建,深化對市區建筑工地、餐飲企業、燃氣企業“綜合查一次”多部門管理執法聯動,協同市委組織部、市委宣傳部等部門形成城市管理重難點問題整治合力,將違法建設、油煙擾民、物業服務等方面市民群眾反映突出問題,納入市紀委監委年度群眾身邊不正之風和腐敗問題“點題整治”,深入查糾問題背后存在的不擔當、不作為、假作為等作風頑疾,嚴肅執紀問責,營造風清氣正的政治生態。
              強化責任擔當,全力提質增效,把“讓群眾滿意”轉化為城市管理高質量發展的工作格局

              青島市城市管理局在“建設群眾滿意的城市管理”這一目標引領下,努力把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,形成城市管理高質量發展的工作格局。

              惠民生的目標引領與長效機制破題相融合。學習借鑒北京“街鄉吹哨、部門報到”的經驗,全局各級黨組織深入貫徹新發展理念,深化“鏈上黨建”品牌工程建設,將城市管理工作放到全市發展大局中審視和謀劃。推動破除“局部最優”陷阱,出臺《關于建立健全城市精細化管理長效機制的意見》,強化資金、科技等要素保障,實現數據跨系統、跨行業、跨部門共享共用,充分調動起區(市)工作積極性。推動打破“部門墻”壁壘,進一步理順市、區(市)、鎮(街)三級管理體制,建立健全規劃、建設、管理等多部門協同機制,把城市管理與文明城市創建、國家衛生城市復審等有機融合起來,城市綜合管理統籌協調能力不斷增強,6萬余件群眾訴求響應及時率、按期回復率100%,群眾滿意度明顯提升。

              暖民心的問題導向與城市品質提升相融合。學習借鑒“浦江經驗”,建立城市管理年度“體檢”制度,將人民群眾提出的問題確定為年度攻堅任務清單,黨員先鋒隊、紅色志愿服務隊、青年突擊隊、巾幗建功隊啃硬骨頭、打攻堅戰,下大力氣對拆違治亂、架空纜線、物業管理服務、市容亂象、“插花地”治理等13個方面“頑瘴痼疾”靶向整治,發揮了城市更新建設“開路先鋒”作用,市民群眾從“住有所居”到“住有宜居”轉變,受到中央和省委巡回指導組高度評價,實現群眾滿意、城市品質雙提升。

              順民意的價值追求與城市環境改善相融合。學習借鑒“千萬工程”經驗,局黨組書記率先垂范,局屬單位黨組織負責人具體實施,廣大黨員先后出動3000余人次深入58個街道,60余名黨員化身燃氣供熱服務管家深入社區一線,獲取一手資料,掌握真實情況,用好“三長一站”“城管服務進社區”“公眾開放日”等服務陣地載體作用,從市民群眾的角度開展“微治理”,提供“微服務”,辦成“微實事”,滿足群眾“微心愿”,走出一條環境改善、民生服務互融互促的新路子,努力讓市民群眾生活得更方便、更舒心、更安全、更美好。



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